よくあるご質問
母乳でつくるファミリージュエリーって何ですか?
母乳でつくるファミリージュエリーは家族の想いを永遠にカタチに残す手段の一つです。
日本ではまだ新しいですが、アメリカや海外では15年ほどの歴史があり多くの家族に愛されているジュエリーです。
お客様の母乳をお預かりし、世界に一つだけの母乳ストーンを作成し、ジュエリーとして身につけることができます。
FAMSTORYではお子様が大きくなっても、ずっと「ミルクをあげていた距離」を思い出す
きっかけになりますように1つ1つ大切にお作りさせていただきます。
購入後の流れについて教えてください
搾乳した母乳を母乳フリーザーパックに入れて頂き、ジップロック袋等で2重包装の上、追跡可能な方法でお送りください。
より詳しい内容はご購入後、24時間以内に送付についてのご案内メールをお送りいたします。
古い冷凍母乳は使用可能ですか?
使用可能です。冷凍期間はジュエリー製作上、品質に影響はございません。冷凍された母乳をご使用の場合は、必ず、解凍し室温に戻してからご郵送ください。
母乳は腐りませんか?
母乳は素晴らしい性質を持っているため、腐りません。長期冷凍した場合、赤ちゃんが飲むには安全性に欠けますが、ジュエリー製作上問題ありません。どんな状態の母乳でも美しいジュエリーとして残すことが可能です。
母乳はどれくらいの量が必要ですか?
通常20ml母乳の送付お願いしております。ぴったりの量でも余分に母乳を送っていただいたも問題ございません。
また、少しした母乳が出ない!という方もおられると思います。ご安心ください。5ml~から製作可能です。
事前にご連絡いただき対応させていただきます。ご気軽にご相談ください。
※インスタのDMだと嬉しいです。早くご返信できます。
商品がイメージと違いました
全てハンドメイドになりますので、唯一無二一点ものです。二つ同じものは製作できません。形や色が若干異なる場合があります。
素材も世界に一つであり、その家族でしか出せない色や形、そのものが価値になります。
世界に1つだけのジュエリーをお楽しみください。
ジュエリーのお扱い方は?
取り扱い方法については以下をご確認ください。
・日常生活での着用は問題ございません。通常のジュエリー同様の扱いになります。1日の使い終わりに柔らかい布で皮脂や汚れを落として保管いただけますと長い間綺麗にお使いいただけます。
・金属部分がくすんできた場合には付属のジュエリー用の磨きクロスでお手入れすることをおすすめします。(商品ごとに1枚お届けいたします)ただしご自身で研磨剤を使用する場合は、母乳ストーン部分に研磨剤を使用しないようご注意ください。
・夏場は汗や汚れをこまめに拭き取り、ジュエリーを清潔な状態を保つことをおすすめします。
・母乳ストーンがくすんできた場合は弊社にご連絡ください。アフターケアとして再コーティングされていただきます。(送料のみご負担いただきます)
・万が一母乳ストーン部分が破損してしまった場合、FAMSTORYへご連絡ください。保証期間内に弊社にて保管しているご自身の母乳パウダーを使用し再度製作が可能です。(破損状況によって費用は異なります)
・FAMSTORYではお預かりした母乳をパウダー状にし、日本製の高品質樹脂で固めております。金属部分変更時の高温には耐久性が耐え切れかねますのでリングのリサイジングや金具部分の変更はおすすめしません。